Tworzenie sklepu internetowego pod sprzedaż B2C i B2B – kluczowe różnice

Własny sklep internetowy powinien być przede wszystkim dostosowany do grupy docelowej, czyli rzeczywistych odbiorców, do których kierujesz swoje produkty i usługi. Modele biznesowe B2C i B2B wymagają odmiennego podejścia, aby funkcje sklepu odpowiadały potrzebom Twoich klientów. Poznaj najważniejsze różnice, które wpływają na skuteczność sprzedaży online.

Jak zaprojektować sklep internetowy pod sprzedaż B2C?

Sprzedaż B2C to model skierowany bezpośrednio do klientów indywidualnych. W takim wypadku bardzo ważne jest, aby proces zakupowy został maksymalnie uproszczony, a nawigacja była szybka i intuicyjna. Do stworzenia przyjaznego layoutu i dodania podstawowych funkcji zwykle wystarcza oprogramowanie sklepu internetowego, które oferuje gotowe szablony.

Jeśli jednak oferta dotyczy produktów premium, lepszym wyborem będą profesjonalne sklepy internetowe z personalizacją. Takie rozwiązanie pozwala dostosować poszczególne funkcjonalności do specyfiki działania Twojej firmy. Pamiętaj, aby zakładając sklep internetowy w modelu B2C, zadbać nie tylko o odpowiednie wyeksponowanie oferty, ale także o liczne promocje i zachęty do zakupu w postaci rabatów i programów lojalnościowych. Przydatna może okazać się również sekcja z opiniami klientów i integracja z kontem na marketplace.

Sklep internetowy B2B – skuteczne rozwiązania dla firm

Tworzenie sklepu internetowego w modelu B2B wymaga zastosowania spersonalizowanych rozwiązań dostosowanych do złożonego procesu zakupowego, charakterystycznego dla transakcji realizowanych między firmami. Może to być na przykład opcja składania zamówień hurtowych, obsługa odroczonych terminów płatności czy zaawansowana wycena usług.

W tej sytuacji gotowe sklepy internetowe często okazują się niewystarczające, ponieważ nie pozwalają na elastyczne zarządzanie rozbudowującym się katalogiem produktów. Tymczasem w sprzedaży B2B bardzo ważne jest budowanie profesjonalnego wizerunku i zaufanie między partnerami biznesowymi. Pomoże Ci w tym platforma rozwijana przez ekspertów z Selly, która umożliwia między innymi:

• wprowadzanie nowych funkcji do sklepu internetowego,
• integrację z systemami ERP, CRM, platformami typu marketplace, systemami płatności i kurierami,
• automatyzację kluczowych procesów sprzedażowych,
• optymalizację sklepu internetowego pod kątem SEO,
• obsługę rosnącej liczby klientów i zamówień bez utraty wydajności,
• integrację sklepu ecommerce z analityką Google GA4 oraz innymi narzędziami marketingowymi.

Założenie sklepu internetowego B2C i B2B – jak zrobić pierwszy krok?

Zarówno sklep w modelu B2C, jak i B2B możesz zbudować na elastycznej platformie klasy premium – Selly. Oferta obejmuje gotowe szablony, możliwość personalizacji i profesjonalne wdrożenia dopasowane do indywidualnych potrzeb przedsiębiorcy. Decydując się na to rozwiązanie, możesz korzystać ze wsparcia ekspertów i dowolnie rozwijać działalność w preferowanym przez Ciebie kierunku.

Załóż sklep internetowy z Selly i przekonaj się, jak wiele możesz w ten sposób zyskać!